2024年4月1日、町田市がデジタルサービスを便利・手軽に活用できるバーチャル市役所として「まちドア」をオープンしました。
住民票、子育て支援金などの補助金、施設予約、各種証明書の申請などあらゆるデジタルサービスに簡単にアクセスできるようになっています。それぞれのページ構成が「手続きの紹介」「所要時」「金額」「必要な物」「手続きの流れ」「注意事項」と項目分けされているため読みやすく、知りたい情報にすぐにたどり着けるようになっています。
また、スマートフォンでも見やすくデザインされており、直感的な操作で様々な手続きが可能となっています。
今後はAIとのチャットによって手続きに案内してくれるサービスの拡充なども予定されており、煩雑な印象のある手続きがより利用しやすいものになりそうです。
町田市にお住まいの方は気になるワードなどで一度検索してみてはいかがでしょうか。なにか市の援助を受けられるような便利なサービスが見つかるかも？
